INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ – HRA „HONBA ZA POKLADEM S MÁROU“

Dokument k samostatnému zveřejnění a předání účastníkům | Účinné od 4. 11. 2026 | Verze 1.0.

Článek I. – Správce a kontakt

1.1. Správcem osobních údajů je Lukáš Svoboda, IČO 29555949, sídlo Dolní Habartice 273, 405 02 Děčín, e-mail ceo@mycamperhelper.com, telefon +420778764887 (dále jen „Správce“). Kontaktní místo pro ochranu údajů je support@mycamperhelper.com.

1.2. Tento dokument popisuje zpracování údajů zákazníků, účastníků a výherců hry „Honba za pokladem s Márou“ a musí být zpřístupněn před nákupem a před aktivací lokalizačního ověřování. Není součástí souhlasu s reklamním natáčením.

Článek II. – Účely, rozsah a právní důvody

2.1. Objednávky, smlouva a doručení: jméno, příjmení, kontaktní a doručovací údaje, identifikace objednávky, balíček, cena, stav platby a kód vstupenky; právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), případně právní povinnost u účetních a daňových dokladů (písm. c)).

2.2. Účet a herní účast: přihlašovací identifikátor, aktivační kód v bezpečné evidenci, zvolená oblast, průběh a splnění úkolů, čas a stav Nálezů; právní základ: plnění smlouvy (písm. b)).

2.3. Zjištění polohy v herních okamžicích: GPS souřadnice a přesnost měření, případně geolokační ověřovací token; pouze při aktivním potvrzování úkolu nebo pokusu o Nález, v potřebném časovém a geografickém rozsahu; právní základ: plnění smlouvy v rozsahu objektivně nezbytném pro ověření úkolu. Kontinuální sledování zařízení mimo hru není součástí standardní soutěže.

2.4. Spravedlnost a bezpečnost: technické záznamy o serverovém čase, zařízení, nestandardních pokusech, blokacích a námitkách; právní základ: oprávněný zájem na zabezpečení systému a ochraně smluvních práv (písm. f)), s ohledem na práva účastníka. Přesný rozsah: identifikátor uživatelského účtu, záznamy o úspěšně splněných soutěžních úkolech, datum a čas jejich splnění, počet přidělených soutěžních losů a zařazení do výherní kategorie, záznamy o průběhu a výsledcích losování, záznamy o podezřelých nebo nestandardních aktivitách, pokud jsou systémem zaznamenávány, informace související s případnými námitkami, reklamacemi a jejich vyřízením.

Právním základem zpracování je oprávněný zájem Správce na zabezpečení Hry, zajištění jejího spravedlivého průběhu a ochraně práv účastníků a Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud jsou pro toto zpracování splněny zákonné podmínky.

Osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro uvedené účely a po dobu stanovenou v zásadách ochrany osobních údajů..

2.5. Výhry: identifikace a kontakt výherce, ověření věku, bankovní účet, údaje pro předání výhry a zdanění; právní základ: plnění smlouvy a zákona (písm. b) a c)). Kopie dokladů totožnosti se rutinně neukládají.

2.6. Reklamace, podněty a spory: komunikace, důkazy a záznamy o vyřízení; právní základ: plnění právních povinností a oprávněný zájem na ochraně práv (písm. c) a f)).

2.7. Marketingová audiovizuální tvorba a publikování: pouze v rozsahu zvlášť určeného účelu a platného právního titulu, zpravidla samostatně uděleného souhlasu tam, kde se používá (písm. a)). Svolení k užití podoby a soukromých projevů podle občanského práva je samostatná otázka.

2.8. Obchodní sdělení: Správce může zasílat Kupujícím a Hráčům obchodní sdělení týkající se produktů, služeb, novinek a akcí Camper Helper, a to na základě jejich předchozího souhlasu nebo v případech povolených zákonem č. 480/2004 Sb., zejména při nabídce vlastních obdobných produktů a služeb stávajícím zákazníkům.

Příjemce může zasílání obchodních sdělení kdykoliv bezplatně odmítnout prostřednictvím odhlašovacího odkazu uvedeného v každém marketingovém e-mailu. Odhlášení nemá vliv na zasílání nezbytných informací souvisejících s objednávkou, účastí ve Hře nebo správou uživatelského účtu.

Osobní údaje jsou pro účely přímého marketingu zpracovávány pouze po dobu, po kterou existuje odpovídající právní základ, v souladu s GDPR a platnými právními předpisy.Článek III. – Příjemci a předávání

3.1. Údaje mohou v nezbytném rozsahu obdržet dodavatelé hostingu, e-mailů, plateb, dopravy, IT správy, partneři výher.

3.2. Správce vymezí, kteří příjemci jsou samostatnými správci, společnými správci nebo zpracovateli, a se zpracovateli uzavře vyžadované smlouvy. Externí partner smí získat pouze údaje potřebné ke konkrétní službě.

Článek IV. – Doby uložení a bezpečnost

4.1. Smluvní a účetní doklady se uchovávají po dobu 12 měsíců. Údaje o účtu a účasti po dobu 12 měsíců; surové podrobné GPS údaje po dobu trvání Hry tzn. do 31. 5. 2027; zúžené důkazy o platnosti Nálezu a auditní stopa po dobu trvní Hry tzn.: 31. 5. 2027; nepoužité marketingové podklady po dobu 12 měsíců.

4.2. Je-li nezbytné uchovat údaje pro existující soudní spor nebo zákonnou povinnost, mohou být příslušné údaje omezeně uchovávány po nezbytnou dobu. Po zániku účelu se vymažou nebo nevratně anonymizují.

4.3. Správce chrání údaje zejména řízením přístupu, šifrovaným přenosem, bezpečnou správou kódů a přístupovými záznamy. Další technická opatření nezveřejní, ohrozilo-li by to jejich účinnost.

Článek V. – Práva osob a automatizované rozhodování

5.1. Subjekt údajů může za zákonných podmínek žádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Je-li zpracování založeno na souhlasu, lze souhlas kdykoli odvolat; odvolání nemá zpětný účinek na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

5.2. Požadavky lze zaslat na ceo@mycamperhelper.com. Správce je vyřizuje ve lhůtách GDPR. K ověření žadatele využije přiměřené a bezpečné prostředky.

5.3. Automatizované vyhodnocování herních výsledků: Splnění jednotlivých úkolů je automaticky vyhodnocováno na základě správnosti zadané odpovědi. Za každý úspěšně dokončený úkol získává Hráč jeden soutěžní los. Po skončení Hry je Hráč automaticky zařazen do příslušné výherní kategorie podle celkového počtu splněných úkolů.

Výherci jednotlivých kategorií jsou následně určeni náhodným losováním, při kterém počet získaných losů ovlivňuje pravděpodobnost výhry.

Hráč má právo požádat Pořadatele o lidské přezkoumání sporného výsledku. Pokud by uvedené zpracování představovalo automatizované individuální rozhodování podle čl. 22 GDPR, budou Hráči poskytnuty také příslušné informace a zákonná práva související s tímto rozhodováním.

5.4. Subjekt údajů má právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, https://uoou.gov.cz.

Článek VI. – Poskytnutí údajů a změny dokumentu

6.1. Pro uzavření smlouvy, účet, ověření úkolů a předání výhry jsou potřebné jen nezbytné údaje; bez nich nemusí být příslušná služba dostupná. Marketingové souhlasy jsou dobrovolné a nejsou podmínkou výhry. Aktuální dokument je dostupný na mycamperhelper.com/gdpr: o podstatných změnách Správce včas informuje.